Social Media case study : Mayo Clinic
Χωρίς να είμαι ειδικός στα ιατρικά θέματα, πιστεύω ότι η περίπτωση της Mayo Clinic θεωρείται ούτως ή άλλως ξεχωριστή. Ένας μη κερδοσκοπικός οργανισμός με στόχο την ιατρική μελέτη, τη διδασκαλία, την έρευνα αλλά και τη θεραπεία.
Αυτή που ίσως δεν είναι πολύ γνωστή, είναι η χρήση των Social Media και του Internet στα πλαίσια της επικοινωνίας με τους ασθενείς, τους γιατρούς και γενικότερα όλους όσους συνεργάζονται μαζί της.
Λογαριασμός στο twitter, blogs και podcasts για διάφορα θέματα, YouTube κανάλι, φωτογραφίες στο flickr αλλά και video gallery στο site της, Facebook σελίδα, slideshows με οδηγίες για οτιδήποτε μπορείς να φανταστείς, όλο το περιεχόμενο σε RSS feeds, αλλά και το ολοκαίνουργιο Sharing Mayo Clinic δίνοντας βήμα στους ασθενείς της να μοιραστούν την ιστορία τους.
Είναι σημαντικό ότι η Mayo Clinic χρησιμοποιεί τα Νέα Μέσα ολοένα και πιο πολύ, φαντάζομαι ότι τα αποτελέσματα είναι ορατά και γι’ αυτό συνεχίζουν να επενδύουν προς τα εκεί, όπως επίσης είναι σημαντικό και για μας να παρακολουθούμε και να μαθαίνουμε από τέτοιους πρωτοπόρους οργανισμούς. Η υγεία είναι ένας τομέας που τα social media εξερευνούνται σε πολλαπλά επίπεδα στο εξωτερικό, αφού κατορθώνουν να φέρνουν σε μεγαλύτερη επικοινωνία ανθρώπους στις πιο δύσκολες στιγμές τους.
