Διάβασα πρόσφατα στο Mashable για την ιδέα ενός νέου «στελέχους», του επονομαζόμενου Chief Marketing Technologist. Δηλαδή…
“… someone who has a hybrid between business and technology, a strong background in engineering and IT, is an early adopter of technology, but someone who also understands the pragmatic realities of scaling technology. But most importantly, someone who brings those skills and combines them with a deep love and passion for the marketing mix. This is a technologist that reports to the CMO, not the CIO.”
Σε μια εποχή που η συνύπαρξη της τεχνολογίας και του marketing έχει γίνει αναγκαία σε μεγάλο βαθμό, η ένταξη ενός τέτοιου ανθρώπου στο ενεργητικό των επιχειρήσεων φαίνεται αρκετά λογική.
Σε γενικές γραμμές η κατάσταση έως τώρα είναι όπως περιγράφεται πιο πάνω. Από την μια βρίσκονται οι marketeers που σχεδιάζουν την marketing στρατηγική και δίνουν τις κατευθυντήριες στους τεχνικούς, οι οποίοι από τη μεριά τους υλοποιούν αυτή την στρατηγική. Δύο τελείως διαφορετικές ομάδες ανθρώπων που πολλές φορές, λόγω του ότι δεν γνωρίζουν ο ένας τον τομέα του άλλου, είναι πιο δύσκολο να βρουν και σημείο επαφής με αποτέλεσμα οι προσπάθειες της εταιρίας να μην αποφέρουν και τα θεμιτά οφέλη.
Μια ενδιαφέρουσα ιδέα που σιγά-σιγά πιστεύω θα δούμε αρκετές εταιρίες να την εξετάζουν και να την εφαρμόζουν… Βέβαια μέχρι τότε και όσο περνάει ο καιρός είναι πολύ πιθανό να μην χρειάζεται ένα τέτοιο στέλεχος αφού ολοένα και περισσότερο μπαίνει ο ένας στα «χωράφια» του άλλου με πιθανό αποτέλεσμα τη σύγκλιση των δύο αυτών ομάδων…
Τον τελευταίο καιρό βλέπουμε όλο και περισσότερες εταιρείες να μπαίνουν στον χορό των social media, πράγμα ιδιαίτερα ευχάριστο. Το θέμα είναι ότι πολλές φορές φαίνεται ότι δεν υπάρχει μια συγκεκριμένη στρατηγική από πίσω, απλά μια παρουσία μιας και τα social media είναι πλέον “της μοδός” και θα πρόσθετα και πολύ πιο φθηνά σε σχέση με την παρουσία που μπορεί να έχουν σε άλλα μέσα. Γι αυτό και ανοίγουν μια σελίδα στο Facebook, έναν λογαριασμό στο Twitter…και μια χαρά…
Το θέμα είναι ότι όπως για οποιαδήποτε άλλη επιχειρηματική απόφαση οι εταιρείες θα πρέπει να τα χρησιμοποιούν αφότου έχουν αναλύσει τους λόγους για τους οποίος θέλουν να έχουν μια τέτοια παρουσία, το κοινό τους και τους στόχους που θέλουν να πετύχουν ώστε να χαράξουν μια συγκεκριμένη στρατηγική…
Αν και όλα αυτά ακούγονται αυτονόητα για πολλούς, δεν φαίνεται να είναι έτσι…Ίσως μια ματιά στην από κάτω παρουσίαση θα βοηθούσε στα πρώτα βήματα ή στο να διορθωθούν κάποια αρχικά λάθη…
Υ.Γ. Καλό θα ήταν επίσης οι εταιρείες να αναρωτηθούν για το πώς θα χτίσουν μια ολοκληρωμένη web στρατηγική και να μην μένουν μόνο στα social!
Χθες έλαβα μια πρόσκληση από το Ινστιτούτο Επικοινωνίας για να συμμετάσχω σε μια έρευνα για τα social media που απευθύνεται σε στελέχη επιχειρήσεων με στόχο να καταγράψει τις απόψεις τους σε σύγκριση με αυτές του καταναλωτικού κοινού, στο πλαίσιο μιας έρευνας η οποία διεξάγεται σε συνεργασία με το ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ, το ΠΑΝΤΕΙΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ και την MRB Hellas.
Η έρευνα ήταν αρκετά σύντομη και πιστεύω ότι όλοι μπορούν να αφιερώσουν ένα 10-λεπτο για να την ολοκληρώσουν.
Τα αποτελέσματα θα παρουσιαστούν στις 3 Νοεμβρίου σε μια ημερίδα του Ινστιτούτου, και πραγματικά είμαι πολύ περίεργη να τα δω, δεδομένου ότι βρισκόμαστε εν τω μέσω οικονομικής κρίσης.
Σε ό,τι αφορά το καταναλωτικό κοινό της Ελλάδας, μιας και στο εξωτερικό τα social media θεωρούνται αρκετά πιο διαδομένα, νομίζω ότι όλο και αυξάνεται το ποσοστό του κοινού που έχει καθημερινή επαφή με αυτά και θα ήθελα να δω αν και τα στελέχη των επιχειρήσεων έχουν λάβει αυτό το μήνυμα κι αν έχουν αρχίσει να κάνουν τα πρώτα βήματα προς αυτά τα μέσα. Αναμφίβολα η κατάσταση σε σύγκριση με τα δύο τελευταία χρόνια έχει βελτιωθεί – εν μέρει λόγω της κρίσης – μιας και έχουμε αρχίσει να βλέπουμε αρκετές και καλοφτιαγμένες social καμπάνιες.
Για να δούμε τι θα δείξουν τα αποτελέσματα των ερευνών στις 3 Νοεμβρίου.
