paperplane » pr 2.0 http://www.paperplane.gr rich social web strategies Fri, 18 Nov 2011 11:10:23 +0000 en hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.3.1 The Thank You Economy (video) http://www.paperplane.gr/blog/2010/11/25/the-thank-you-economy-video/ http://www.paperplane.gr/blog/2010/11/25/the-thank-you-economy-video/#comments Thu, 25 Nov 2010 14:34:32 +0000 Electra Astrinidou http://www.paperplane.gr/?p=1500 Μια απολαυστική ομιλία από τον Gary Vaynerchuk, του Wine Library TV, στο 2ο Innovation Forum για την επονομαζόμενη “thank you economy” και την προσαρμογή των επιχειρήσεων στην social media κουλτούρα!

]]> http://www.paperplane.gr/blog/2010/11/25/the-thank-you-economy-video/feed/ 0 Razorfish Outlook Report 2010 – Μια μικρή περίληψη (presentation) http://www.paperplane.gr/blog/2010/05/26/razorfish-outlook-report-%ce%bc%ce%b9%ce%b1-%ce%bc%ce%b9%ce%ba%cf%81%ce%ae-%cf%80%ce%b5%cf%81%ce%af%ce%bb%ce%b7%cf%88%ce%b7-presentation/ http://www.paperplane.gr/blog/2010/05/26/razorfish-outlook-report-%ce%bc%ce%b9%ce%b1-%ce%bc%ce%b9%ce%ba%cf%81%ce%ae-%cf%80%ce%b5%cf%81%ce%af%ce%bb%ce%b7%cf%88%ce%b7-presentation/#comments Wed, 26 May 2010 12:15:19 +0000 Electra Astrinidou http://www.paperplane.gr/?p=1329 Δημοσιεύτηκε χθες το Razorfish Outlook Report 2010. To 6o report της Razorfish, για άλλη μια χρονιά καλογραμμένο και περιεκτικό, καταγράφει τα σημαντικότερα θέματα που έχουν επηρεάσει το digital τοπίο, τα πιο hot digital trends, στρατηγικές, και προβλέψεις για την χρονία που διανύουμε, αλλά και συμβουλές για το τι μπορούμε να κάνουμε.

Πάρτε μια πρώτη γεύση του τι συμπεριλαμβάνει το report…

2010 Razorfish Outlook Report Key Findings

View more presentations from Razorfish.

Κι αν έχετε χρόνο διαβάστε ολόκληρο τo Razorfish Outlook Report 2010, με πολύ χρήσιμες πληροφορίες.

Related articles by Zemanta
Reblog this post [with Zemanta]
]]> http://www.paperplane.gr/blog/2010/05/26/razorfish-outlook-report-%ce%bc%ce%b9%ce%b1-%ce%bc%ce%b9%ce%ba%cf%81%ce%ae-%cf%80%ce%b5%cf%81%ce%af%ce%bb%ce%b7%cf%88%ce%b7-presentation/feed/ 0 Οι 11 εντολές των social media http://www.paperplane.gr/blog/2010/04/22/%ce%bf%ce%b9-11-%ce%b5%ce%bd%cf%84%ce%bf%ce%bb%ce%ad%cf%82-%cf%84%cf%89%ce%bd-social-media/ http://www.paperplane.gr/blog/2010/04/22/%ce%bf%ce%b9-11-%ce%b5%ce%bd%cf%84%ce%bf%ce%bb%ce%ad%cf%82-%cf%84%cf%89%ce%bd-social-media/#comments Thu, 22 Apr 2010 11:56:58 +0000 Electra Astrinidou http://www.paperplane.gr/?p=1283 Τον τελευταίο χρόνο άρχισα να ασχολούμαι και επαγγελματικά με τα social media και χαίρομαι ιδιαίτερα βλέποντας ότι μέσα σ’αυτόν τον ένα χρόνο έχουμε μαζευτεί πολλοί στον χώρο αυτό στην Ελλάδα.  Πιστεύω ότι είναι μια πολύ ευχάριστη εξέλιξη και πιστεύω ότι όσο περνάει ο καιρός θα αναπτύσσεται όλο και περισσότερο η αγορά.

Βέβαια η ανάπτυξη έχει και τους κινδύνους της… Κι επειδή πήραμε πρόσφατα μια γεύση για το τι μπορεί να προκύψει, χάρηκα μ’ αυτό το άρθρο που είδα στο Social Media Today, με τίτλο “The 11 Commandments of Social Media”.

Ποιες είναι λοιπόν οι 11 εντολές που θα πρέπει να ακολουθούμε για να χτίσουμε μια αποτελεσματική social media παρουσία;  Αν και προτείνω να διαβάσετε το σχετικό άρθρο, δείτε και μια περίληψη των εντολών:

  1. Thou shall not spam
  2. Thou shall not steal
  3. Thou shall not covet your competitor’s blog
  4. Thou shall not sell – anything, ever
  5. Thou shall not kill
  6. Thou shall not take the name of social media in vain
  7. Thou shall not commit adultery
  8. Thou shall honor thy audience
  9. Thou shall not forget the Sabbath Day
  10. Thou shall not worship any false Gods
  11. Thou shall not forget Commandments 1-10
Related articles by Zemanta
Reblog this post [with Zemanta]
]]> http://www.paperplane.gr/blog/2010/04/22/%ce%bf%ce%b9-11-%ce%b5%ce%bd%cf%84%ce%bf%ce%bb%ce%ad%cf%82-%cf%84%cf%89%ce%bd-social-media/feed/ 0 24 ώρες βίντεο «ανεβαίνουν» κάθε λεπτό στο YouTube! http://www.paperplane.gr/blog/2010/03/18/24-%cf%8e%cf%81%ce%b5%cf%82-%ce%b2%ce%af%ce%bd%cf%84%ce%b5%ce%bf-%ce%b1%ce%bd%ce%b5%ce%b2%ce%b1%ce%af%ce%bd%ce%bf%cf%85%ce%bd-%ce%ba%ce%ac%ce%b8%ce%b5-%ce%bb%ce%b5%cf%80%cf%84%cf%8c-%cf%83%cf%84%ce%bf/ http://www.paperplane.gr/blog/2010/03/18/24-%cf%8e%cf%81%ce%b5%cf%82-%ce%b2%ce%af%ce%bd%cf%84%ce%b5%ce%bf-%ce%b1%ce%bd%ce%b5%ce%b2%ce%b1%ce%af%ce%bd%ce%bf%cf%85%ce%bd-%ce%ba%ce%ac%ce%b8%ce%b5-%ce%bb%ce%b5%cf%80%cf%84%cf%8c-%cf%83%cf%84%ce%bf/#comments Thu, 18 Mar 2010 11:14:53 +0000 Electra Astrinidou http://www.paperplane.gr/?p=1096 “Today we’re announcing that you’ve done it!”

Έτσι γράφει το χθεσινό post του YouTube, στο οποίο ανακοινώθηκε ότι στο γνωστό site «ανεβαίνουν» κάθε λεπτό 24 ώρες νέου βίντεο, ξεπερνώντας κατά 4 ώρες το περσινό ρεκόρ των 20 ωρών!

Και για να αντιληφθεί κανείς την σπουδαιότητα των 24 ωρών, όπως επισημαίνει και στο post το YouTube, σε 24 ώρες…

  • “The earth rotates 360 degrees as it orbits the sun
  • The second hand on your bedside clock ticks 86,400 times
  • The most skilled climber reaches Mount Everest’s summit
  • 2.5 days go by on Jupiter”

Παρόλα αυτά και λαμβάνοντας υπόψη την τεράστια παγκόσμια δημοτικότητά του το YouTube μέχρι τώρα δεν είχε κάποιο κερδοφόρο επιχειρηματικό μοντέλο.

Κάτι που αλλάζει καθώς το YouTube ξεκινάει διάφορες συνεργασίες με κινηματογραφικά στούντιο και τηλεοπτικά δίκτυα, αλλά και αυξάνοντας τις διαφημίσεις στα βίντεο που θα του επιφέρει φέτος $1δις σε κέρδη. Πιο συγκεκριμένα το YouTube έχει ανακοινώσει ότι θα μεταδίδει ‘almost live’ διάφορα αθλητικά γεγονότα αυξάνοντας έτσι και τις ώρες νέου βίντεο που ανεβαίνουν στο site κάθε λεπτό, αλλά και θα ενσωματώσει banners στα mobile βίντεο.

Άραγε του χρόνου πόσες ώρες περισσότερο βίντεο θα «ανεβαίνουν» κάθε λεπτό στο YouTube;

Related articles by Zemanta
Reblog this post [with Zemanta]
]]> http://www.paperplane.gr/blog/2010/03/18/24-%cf%8e%cf%81%ce%b5%cf%82-%ce%b2%ce%af%ce%bd%cf%84%ce%b5%ce%bf-%ce%b1%ce%bd%ce%b5%ce%b2%ce%b1%ce%af%ce%bd%ce%bf%cf%85%ce%bd-%ce%ba%ce%ac%ce%b8%ce%b5-%ce%bb%ce%b5%cf%80%cf%84%cf%8c-%cf%83%cf%84%ce%bf/feed/ 0 Το Harvard Business School στα social media για να προσελκύσει μελλοντικούς φοιτητές http://www.paperplane.gr/blog/2010/01/19/%cf%84%ce%bf-harvard-business-school-%cf%83%cf%84%ce%b1-social-media-%ce%b3%ce%b9%ce%b1-%ce%bd%ce%b1-%cf%80%cf%81%ce%bf%cf%83%ce%b5%ce%bb%ce%ba%cf%8d%cf%83%ce%b5%ce%b9-%ce%bc%ce%b5%ce%bb%ce%bb%ce%bf/ http://www.paperplane.gr/blog/2010/01/19/%cf%84%ce%bf-harvard-business-school-%cf%83%cf%84%ce%b1-social-media-%ce%b3%ce%b9%ce%b1-%ce%bd%ce%b1-%cf%80%cf%81%ce%bf%cf%83%ce%b5%ce%bb%ce%ba%cf%8d%cf%83%ce%b5%ce%b9-%ce%bc%ce%b5%ce%bb%ce%bb%ce%bf/#comments Tue, 19 Jan 2010 14:11:52 +0000 Electra Astrinidou http://www.paperplane.gr/?p=1009 Μερικές φορές διαβάζω κάποια case studies και αναρωτιέμαι αν θα μπορούσαν αντίστοιχοι φορείς, οργανισμοί κλπ. να εφαρμόσουν τέτοιες πρακτικές και στην Ελλάδα…

Για παράδειγμα μου φαντάζει πολύ δύσκολο, ένα ελληνικό πανεπιστήμιο του βεληνεκούς του Harvard Business School (…που βέβαια δεν υπάρχει, αλλά λέμε τώρα) με μια τρομερή παγκόσμια φήμη να σκέφτεται ότι πλέον για να προσελκύσει τους καλύτερους φοιτητές πρέπει να δείξει σημαντική και αξιόλογη παρουσία στα social media!!

H εικόνα του HBS τα τελευταία χρόνια ήταν προβληματική, σύμφωνα με τα λεγόμενα του CMO της σχολής, Brian Kenny, μιας και πολλοί υποψήφιοι φοιτητές είχαν σχηματίσει την εντύπωση πως το HBS είναι μια συντηρητική, μουντή σχολή.

Για να αντιστρέψει την εικόνα αυτή το HBS και να μπορέσει να προσελκύσει τους καλύτερους φοιτητές και μελλοντικά στελέχη, αποφάσισε να στραφεί προς τα social media, μιας και ήδη υπάρχει αρκετό περιεχόμενο, με πολλούς καθηγητές να «μπλογκάρουν», και φοιτητές ενεργούς στα social media.

Το Harvard Business School έχοντας μια ολοκληρωμένη παρουσία σ’ όλα τα μεγάλα social networks (Facebook, Twitter, YouTube) με αρκετά accounts, δημιούργησε μια ειδική σελίδα που τα φιλοξενεί, τη Stay Connected, έτσι ώστε ο επισκέπτης να μπορεί να επικοινωνήσει και να μάθει ό,τι θέλει για τη σχολή πιο γρήγορα και πιο εύκολα.

Tο Harvard δεν σχεδιάζει να δημιουργήσει κάποιο δικό του social site μιας και όπως υποστηρίζει ο Kenny…

“Technology is not social.  People are.  That’s why all of HBS’ digital efforts exist on sites that have preexisting communities, like Facebook, Twitter, Linkedin.  HBS wants to go where people already are, and will continue to do so.”

Το HBS από μια σχολή συντηρητική και μουντή έχει καταλάβει την ουσία των social media κι έχει παραδώσει τον έλεγχο στο κοινό της. Και  ως φαίνεται και τα αποτελέσματα είναι θετικά και οι στόχοι έχουν επιτευχθεί:

“Social media has helped us show we are innovative, and we have a little bit of an edge.”

Ας ελπίσουμε ότι και τα ελληνικά πανεπιστήμια και οι αντίστοιχες σχολές θα αντιληφθούν σύντομα τη σημασία και τη βοήθεια που μπορούν να τους προσφέρουν τα social media.

Reblog this post [with Zemanta]
]]> http://www.paperplane.gr/blog/2010/01/19/%cf%84%ce%bf-harvard-business-school-%cf%83%cf%84%ce%b1-social-media-%ce%b3%ce%b9%ce%b1-%ce%bd%ce%b1-%cf%80%cf%81%ce%bf%cf%83%ce%b5%ce%bb%ce%ba%cf%8d%cf%83%ce%b5%ce%b9-%ce%bc%ce%b5%ce%bb%ce%bb%ce%bf/feed/ 1 Προετοιμαστείτε για το 2010 – Ποιά θα είναι τα Trends; http://www.paperplane.gr/blog/2009/12/28/%cf%80%cf%81%ce%bf%ce%b5%cf%84%ce%bf%ce%b9%ce%bc%ce%b1%cf%83%cf%84%ce%b5%ce%af%cf%84%ce%b5-%ce%b3%ce%b9%ce%b1-%cf%84%ce%bf-2010-%cf%80%ce%bf%ce%b9%ce%ac-%ce%b8%ce%b1-%ce%b5%ce%af%ce%bd%ce%b1%ce%b9/ http://www.paperplane.gr/blog/2009/12/28/%cf%80%cf%81%ce%bf%ce%b5%cf%84%ce%bf%ce%b9%ce%bc%ce%b1%cf%83%cf%84%ce%b5%ce%af%cf%84%ce%b5-%ce%b3%ce%b9%ce%b1-%cf%84%ce%bf-2010-%cf%80%ce%bf%ce%b9%ce%ac-%ce%b8%ce%b1-%ce%b5%ce%af%ce%bd%ce%b1%ce%b9/#comments Mon, 28 Dec 2009 10:49:32 +0000 Electra Astrinidou http://www.paperplane.gr/?p=989 Τον τελευταίο καιρό και ιδιαίτερα τις τελευταίες βδομάδες – μιας και είναι οι τελευταίες του χρόνου – υπάρχει ένας «βομβαρδισμός» από άρθρα με προβλέψεις για τα web trends του επόμενου χρόνου…

Διαβάσαμε κάποια και μαζέψαμε μια λίστα μ’ αυτά που μας φάνηκαν πιο ενδιαφέροντα. Ρίξτε τους μια ματιά…

Six Social Media Trends for 2010

Five Social Media Predictions for 2010

10 Web trends to watch in 2010

eMarketer Weighs In on 2010 Trends: Social Media & Paid Content

10 Ways Social Media Will Change in 2010

2010: The Year Marketing Dies…

End of Year Analysis: 2009 roundup and 2010 predictions

TrendsSpotting’s 2010 Social Media Influencers – Trend Predictions in 140 Characters

2010 Predictions

Θα θέλαμε να μας πείτε και τις δικές σας προβλέψεις για το ποια νομίζετε ότι θα είναι σημαντικότερα web trends του 2010..

Reblog this post [with Zemanta]
]]> http://www.paperplane.gr/blog/2009/12/28/%cf%80%cf%81%ce%bf%ce%b5%cf%84%ce%bf%ce%b9%ce%bc%ce%b1%cf%83%cf%84%ce%b5%ce%af%cf%84%ce%b5-%ce%b3%ce%b9%ce%b1-%cf%84%ce%bf-2010-%cf%80%ce%bf%ce%b9%ce%ac-%ce%b8%ce%b1-%ce%b5%ce%af%ce%bd%ce%b1%ce%b9/feed/ 0 The media and its love for Twitter! http://www.paperplane.gr/blog/2009/07/23/the-media-and-its-love-for-twitter/ http://www.paperplane.gr/blog/2009/07/23/the-media-and-its-love-for-twitter/#comments Thu, 23 Jul 2009 07:23:57 +0000 Electra Astrinidou http://www.paperplane.gr/?p=701 Το ότι τα MME αγαπάνε το Twitter έχει φανεί φέτος με την δημοσιότητα που έχουν δώσει στην micro-blogging υπηρεσία.
Πιο συγκεκριμένα αν το Twitter χρειαζόταν να πληρώσει για όλη την δημοσιότητα που έχει λάβει θα ξόδευε σε 30 μέρες γύρω στα $50 εκ., όσα δηλαδή έχουν επενδυθεί για την εταιρεία από το 2006 που ιδρύθηκε!!  Έτσι δηλώνει η VMS, εταιρεία που παρακολουθεί και ερευνά τις δημοσιογραφικές καλύψεις σε τηλεόραση, ραδιόφωνο, εφημερίδες, και στο Internet.
Σύμφωνα με το AdAge που αποκόμισε περισσότερες πληροφορίες από την εταιρεία, η δωρεάν δημοσιότητα που έχει λάβει το Twitter τον τελευταίο μήνα ανέρχεται στα $48 εκ.  Όπως επισημαίνει το AdAge αυτό είναι το μίσο ποσό απ’ αυτά που θέλει να δαπανήσει η Microsoft για ενέργειες μάρκετινγκ για το Bing.
Στο Internet το Twitter είχε 2,73 δις. impressions, ενώ η τηλεόραση συνείσφερε το 57% της αξίας του PR, οι εφημερίδες το 37%, και τα περιοδικά το 5%, σύμφωνα με την VMS.  Βέβαια, όπως δηλώνει κι ο διευθύνων σύμβουλος της εταιρείας, η κάλυψη του «φαινομένου» Twitter, μάλλον είναι πολύ μεγαλύτερη μιας και η εταιρεία δεν έχει συμπεριλάβει στις μετρήσεις τις την δημοσιότητα που έχει λάβει το Twitter εκτός Αμερικής κι από μικρές τοπικές εφημερίδες της Αμερικής.
Εκπρόσωποι της VMS δηλώνουν ότι δεν περίμεναν τα αποτελέσματα να δείξουν τόσο υψηλή δημοσιότητα.  Ακόμα περισσότερο τους εξέπληξε το ότι σε σύγκριση με την κάλυψη της Google- το πιο δημοφιλές brand στο Internet- η δημοτικότητα του Twitter την έχει ξεπεράσει.
Άραγε θα συνεχίσει το Twitter να λαμβάνει τόσο μεγάλη δημοσιότητα ώστε να φτάσει τα 1 δις. μέλη, που είναι κι ο στόχος της εταιρείας;

Related articles by Zemanta
Reblog this post [with Zemanta]
]]> http://www.paperplane.gr/blog/2009/07/23/the-media-and-its-love-for-twitter/feed/ 0 Μάρκες Πολυτελείας και Social Media http://www.paperplane.gr/blog/2009/07/17/luxury-brands-and-social-media/ http://www.paperplane.gr/blog/2009/07/17/luxury-brands-and-social-media/#comments Fri, 17 Jul 2009 07:28:19 +0000 Electra Astrinidou http://www.paperplane.gr/?p=661 Όπως είναι γνωστό οι μεγάλες και ακριβές μάρκες πολυτελείας, αν και τις επιθυμούν πολλοί, απευθύνονται σε περιορισμένο κοινό. Άλλωστε οι μάρκες πολυτελείας ξεχωρίζουν γι ακριβώς αυτό τον λόγο, την πολυτέλεια, και γι αυτό και απευθύνονται σε λίγο κόσμο, και συγκεκριμένα στο κοινό που μπορεί να τις αντέξει οικονομικά. Γι αυτό το λόγο και οι περισσότερες απ’ αυτές έχουν αποφύγει να ασχοληθούν με τα social media.

Έτσι γεννιέται το ερώτημα αν χρειάζονται κι αν πρέπει αυτές οι μάρκες , να κάνουν τον κόσμο, να μιλάει γι αυτές στο Internet?

Σύμφωνα πάντως με έρευνα του eMarketer που πραγματοποιήθηκε το 2007, φαίνεται ότι το «πλούσιο» κοινό βρίσκεται στο Internet κι ότι ο πληθυσμός τους με τα χρόνια όλο και θ’ αυξάνεται. Έτσι οι μάρκες που απευθύνονται σ’ αυτό το κοινό θα έπρεπε να τους ακολουθούν στα μέσα που χρησιμοποιούν περισσότερο.

Οι μεγάλες αυτές φίρμες όμως είναι διστακτικές. Η αλήθεια είναι ότι δεν είναι σίγουρο κατά πόσο μια τέτοια ενέργεια θα ωφελήσει τις πολυτελείς μάρκες. Κι αυτό γιατί αυτές οι μάρκες δεν θέλουν να τσαλακώσουν την εικόνα που έχουν δημιουργήσει και την αποκλειστικότητα που προσφέρουν.

Το σίγουρο είναι ότι για να δημιουργήσει μια τέτοια μάρκα δυνατή παρουσία στα social media θα πρέπει να διασφαλίσει την εικόνα της, με το να διαμορφώσει και να τηρήσει κάποια συγκεκριμένη πολιτική.

Αν και στα social media οι εταιρείες επικοινωνούν με όλους όσους τους προσεγγίζουν, οι μάρκες πολυτελείας, θα πρέπει να περιορίζουν, μέχρι ένα βαθμό, το κοινό με το οποίο επικοινωνούν ώστε να μην αλλάξουν και χαλάσουν την εικόνα τους.

Τα παραδείγματα άλλων μεγάλων πολυτελών μαρκών που έχουν στρώσει το έδαφος ίσως βοηθήσουν κι άλλες τέτοιες απόπειρες από μάρκες του χώρου. Από τις πρώτες εταιρείες που πήραν το 2007 την μεγάλη απόφαση και έκαναν χρήση των social media είναι η Louis Vuitton, και Cartier. Οι δύο πρωτοπόροι του χώρου, η Louis Vuitton με ανανεωμένο web site με διάφορα interactive στοιχεία όπως blogs, και videos, και η Cartier με σελίδα στο MySpace, μέσω των social media ενίσχυσαν την εικόνα τους και μαζέψανε περισσότερους θαυμαστές.

Πιο πρόσφατα παραδείγματα πολυτελών φιρμών που αξιοποίησαν τα social media είναι αυτά της Gucci, και της Mercedes-Benz.

Η πρώτη έχτισε την παρουσία της στο Facebook με την δημιουργία μιας σελίδας για τους θαυμαστές της, ξεπερνώντας τους 400,000 θαυμαστές. Η εταιρεία ανανεώνει συνέχεια την σελίδα της με καινούργιο περιεχόμενο όπως φωτογραφίες, βίντεο, κρατώντας έτσι ζωντανό το ενδιαφέρον των θαυμαστών της. Αξίζει να σημειωθεί ότι κάθε φορά που ανανεώνει η Gucci την σελίδα της, λαμβάνει πάνω από 200 σχόλια ή ‘likes’. Με την δημιουργία αυτής της σελίδας η εταιρεία έχει χτίσει ένα μεγάλο κοινό θαυμαστών, που αν και πολλοί απ’ αυτούς δεν έχουν την δυνατότητα ν’ αγοράσουν τα προϊόντα της, τα ποθούν. Ο πόθος για πολυτελή προϊόντα άλλωστε είναι εξίσου σημαντικός στην εικόνα μιας τέτοιας εταιρείας.

Από την άλλη η Mercedes Benz έχει δημιουργήσει ένα πιο κλειστό κύκλωμα, ένα κλειστό social network, που απευθύνεται σε πρώην, νυν, και πιθανούς πελάτες της εταιρείας. Στο GenerationBenz.com γίνεσαι μέλος μόνο αν λάβεις πρόσκληση. Στο network οι πελάτες της Mercedes Benz σχολιάζουν και δίνουν το δικό τους πόρισμα για τα αμάξια της εταιρείας, αλλά παρέχουν και συμβουλές στους νέος οδηγούς της εταιρείας. Με το GenerationBenz.com η εταιρεία στοχεύει ακριβώς στο κοινό που την ενδιαφέρει και τους προσελκύει μη φοβούμενη την αλλοίωση της εικόνας της. Αν και η δημιουργία social network είναι ένα αρκετά ακριβό εγχείρημα, το αντάλλαγμα, η αφοσίωση του πελάτη αποτελεί ένα αρκετά σοβαρό κίνητρο.

]]> http://www.paperplane.gr/blog/2009/07/17/luxury-brands-and-social-media/feed/ 0 5 εταιρείες με επιτυχημένες σελίδες στο facebook http://www.paperplane.gr/blog/2009/06/24/success-in-facebook/ http://www.paperplane.gr/blog/2009/06/24/success-in-facebook/#comments Wed, 24 Jun 2009 14:09:10 +0000 Electra Astrinidou http://www.paperplane.gr/?p=598 Πριν από λίγες μέρες το Mashable, το γνωστό Internet news blog, παρουσίασε μια λίστα με 5 μεγάλες εταιρείες και brands που έχουν χτίσει δημιουργικά fan pages στο Facebook, αποκτώντας μια αποτελεσματική παρουσία στο δημοφιλέστερο παγκόσμια social network.

Οι ανανεωμένες, από τις αρχές του χρόνου, «σελίδες» είχαν ενθουσιάσει τότε τις εταιρείες και τα brands μιας και είχαν την δυνατότητα να χτίσουν μια πιο ουσιαστική παρουσία στο Facebook. Λίγες βέβαια το κάνανε επιτυχημένα. Αν και πολύ εύκολα μπορεί να δημιουργηθεί μια «σελίδα», και στην περίπτωση των μεγάλων εταιρειών ακόμα πιο εύκολα θα μαζέψει «θαυμαστές», το θέμα είναι να προκαλέσει ενδιαφέρον, να έχει φαντασία, να ενθαρρύνει την συμμετοχή των θαυμαστών, να περιέχει φωτογραφίες και video και να είναι διασκεδαστική.

Το Mashable παρουσιάζει κάποιες απ’ αυτές τις εταιρείες και brands που το έχουν καταφέρει, και πως ακριβώς το πετύχανε.

Pringles
Η σελίδα των Pringles ξεχωρίζει για τα video που προβάλλει. Τα Pringles αναγνωρίζοντας την δύναμη των video να διαδοθούν και να μοιραστούν στο Internet με ταχύ ρυθμό, δημιούργησε video με χιουμοριστικό περιεχόμενο προσελκύοντας τους θαυμαστές τους να τα διαδώσουν. Τα video, τα οποία είναι χαμηλού κόστους, δείχνουν διάφορους ανθρώπους να τραγουδάνε «γελοία» τραγούδια… Όχι και τίποτα το τρομερό, αλλά μ’ αυτόν τον τρόπο τα Pringles δείχνουν πόσο καλά ξέρουν τους καταναλωτές τους και το συγκεκριμένο κοινό που τους παρακολουθεί, χωρίς να προσφύγει σε άλλες πολύ πιο ακριβές διαφημιστικές λύσεις.

Coca-Cola
Το πιο γνωστό brand στον κόσμο έχει πάρει την θαρραλέα απόφαση να διατηρήσει την σελίδα που δημιούργησαν δύο «θαυμαστές» της, εμφανίζοντας το περιεχόμενο που έχουν δημιουργήσει οι ίδιοι. Έτσι η Coca-Cola έχει αφήσει τους θαυμαστές της να έχουν πλήρη έλεγχο στο σχεδιασμό της «σελίδας» κάτι που άλλοι αποφεύγουν. Επίσης η αποτελεσματικότητα της «σελίδας» της Coca-Cola οφείλεται και στην χρήση των φωτογραφικών album, που προβάλλουν φωτογραφίες με το προϊόν, παλιές συσκευασίες του προϊόντος, εργαζόμενους, και θαυμαστές του προϊόντος.

Starbucks
Το Starbucks φαίνεται να έχει εξοικειωθεί πλήρως με τις σελίδες του facebook. H σελίδα του Starbucks ξεχωρίζει για τα διασκεδαστικά video, αλλά και τα πρωτότυπα status updates. H εταιρεία φαίνεται να έχει καταλάβει τον σημαντικό ρόλο που παίζουν τα status updates στην επικοινωνία με τους θαυμαστές τους και πως κρατάνε ζωντανό το ενδιαφέρον τους ώστε να επιστρέψουν στην σελίδα. Το Starbucks γι αυτό το λόγο ανανεώνει συχνά τo status της σελίδας, με links για videos αλλά και blog posts, εταιρικά και μη. Τα status updates έχουν ενδιαφέρουσα θεματολογία και χρησιμοποιούν ανάλαφρο και συνάμα ενημερωτικό ύφος που τραβάει την προσοχή των θαυμαστών οι οποίοι τα σχολιάζουν συνέχεια.

Adidas
Αν και η σελίδα της Adidas χρησιμοποιεί  όλα τα χαρακτηριστικά που συμβάλουν στην δημιουργία μιας δυναμικής σελίδας, αυτό που την κάνει μοναδική είναι ο τρόπος που χρησιμοποιούν τα εργαλεία της σελίδας για να προωθήσουν τις άλλες διαφημιστικές και social media καμπάνιες τους. Η εταιρεία προβάλει διάφορους διαγωνισμούς στο facebook προσελκύοντας τους θαυμαστές της αλλά και καινούργιους πελάτες με προφανές αποτέλεσμα την αύξηση του awareness αλλά και των πωλήσεων.

Red Bull
Η σελίδα της Red Bull είναι από τις πιο ξεχωριστές σελίδες λόγω του τρόπου που προτρέπει τους θαυμαστές να επικοινωνούν και να συμμετέχουν στο σχεδιασμό της. Η Red Bull έχει ενσωματώσει στην σελίδα της τα updates του λογαριασμού της στο Twitter, αλλά και τα Twitter updates των αθλητών που σπονσοράρει. Έτσι η εταιρεία έχει συνδεθεί μ’ αυτούς τους αθλητές αφήνοντας και τους θαυμαστές της να επικοινωνήσουν μαζί τους, κάνοντάς την αυτομάτως πιο αρεστή στο νεαρό κοινό της. Επίσης η εταιρεία έχει δημιουργήσει στην σελίδα της μια εφαρμογή που δίνει την ευκαιρία στους θαυμαστές της να βαθμολογήσουν διασκεδαστικά τηλεφωνήματα που έχει λάβει από πελάτες. Η εταιρεία με αυτόν τρόπο έχει δημιουργήσει μια σελίδα που περιέχει πολύ χιούμορ και φαντασία κάτι που ψάχνουν και οι καταναλωτές της.

Αν και αυτές οι εταιρείες και brands ωφελήθηκαν από το σημαντικό όνομα που έχουν χτίσει πολύ πιο πριν ακόμα ανακαλύψουν τον κόσμο των social media, πρέπει να σημειωθεί ότι η επιτυχία τους με τις «σελίδες» του Facebook, οφείλεται στο ότι έχουν καταφέρει να μπούν στο πετσί του καταναλωτή και να προσελκύσουν το ενδιαφέρον τους. Αυτές οι εταιρείες τα έχουν καταφέρει προσφέροντας συνεχώς ποιοτικό περιεχόμενο στα κοινά τους αλλά και ενθαρρύνοντας την επικοινωνία.

Reblog this post [with Zemanta]
]]> http://www.paperplane.gr/blog/2009/06/24/success-in-facebook/feed/ 0 Social media marketing cases in SXSW ’09 http://www.paperplane.gr/blog/2009/03/26/social-media-marketing-cases-in-sxsw-09/ http://www.paperplane.gr/blog/2009/03/26/social-media-marketing-cases-in-sxsw-09/#comments Thu, 26 Mar 2009 07:39:40 +0000 admin http://www.paperplane.gr/?p=432 Απολαυστικός όπως πάντα ο David Meerman Scott ( συγγραφέας του πολύ αξιόλογου New rules of PR and Marketing ) μιλάει για τα πράγματα που μπορείς να κάνεις δίνοντας τον έλεγχο του μηνύματος στο κοινό σου.

Αυτό έκανε η Universal όταν στο launch του νέου της θεματικού πάρκου κάλεσε 7 bloggers που ασχολούνται με τον Harry Potter σε ένα μεταμεσονύκτιο webcast για να τους μιλήσει αποκλειστικά γι΄αυτό με αποτέλεσμα σε 24 ώρες 350.000.000 άνθρωποι να μάθουν και να μιλούν γι’ αυτό!

Αυτό έκαναν και οι Greatful Dead όταν επέτρεψαν – αντίθετα με ότι συνηθιζόταν τότε – στο κοινό των συναυλιών τους να μαγνηφωνούν τη μουσική τους δίνοντας τους μάλιστα καλύτερες θέσεις, για να μοιραστούν και να διαδόσουν τη μουσική τους πιο εύκολα.

Αυτά και άλλα παραδείγματα μοιράστηκε στην ομιλία που έκανε στο SXSW ’09, δείτε 09:30 λεπτά απ’ αυτήν, νομίζω ότι αξίζουν.

]]> http://www.paperplane.gr/blog/2009/03/26/social-media-marketing-cases-in-sxsw-09/feed/ 0