paperplane

Ford και Social Media

: Image via Wikipedia

Η κατάσταση των Αμερικανικών αυτοκινητοβιομηχανιών και οι οικονομικές δυσχέρειες που αντιμετωπίζουν κατά τη διάρκεια της κρίσης είναι λίγο πολύ γνωστή. Αντί να μείνουν με σταυρωμένα χέρια, οι εταιρείες μπορούν να χρησιμοποιήσουν την δημοσιότητα που τους δίνεται λόγω της δύσκολης κατάστασης στην οποία βρίσκονται και ν’ αναπροσδιορίσουν την θέση τους στην αγορά. H Ford είναι ένα από τα καλύτερα παραδείγματα, που εν ώρα κρίσης προσπαθεί να αναπροσδιορίσει την θέση της στην αγορά, αξιοποιώντας διάφορα εργαλεία social media.

Με παρουσία σχεδόν σε όλα τα επιτυχημένα εργαλεία social media (YouTube, Flickr, Twitter, Facebook, blogs) η Ford είναι πρωτοπόρος στο social web ανάμεσα στις άλλες μεγάλες Αμερικάνικες αυτοκινητοβιομηχανίας (General Motors, Chrysler). Έτσι η εταιρεία έχει καταφέρει, μέσω του Scott Monty, Head of Social Media, να προσελκύσει ένα μεγάλο κοινό που την ακολουθεί και στα social media δημιουργώντας και θόρυβο στα πιο παραδοσιακά μέσα (εφημερίδες, τηλεόραση).

Πρόσφατα, πριν από την επίσημη κυκλοφορία του καινούργιου Ford Fiesta στην Αμερική το 2011, η Ford αποφάσισε να αρχίσει ένα «κίνημα» επιλέγοντας 100 “εθισμένους¨ χρήστες του Internet και των social networks, και λάτρεις της περιπέτειας για να λάβουν μέρος στο “Fiesta Movement”. Οι τυχεροί έχουν ήδη αρχίσει να οδηγούν το καινούργιο Fiesta και για τους επόμενους 6 μήνες οδηγούν με δωρεάν βενζίνη και ασφάλιση. Κάθε μήνα θ’ αναλαμβάνουν διάφορες αποστολές που θα απαθανατίζουν σε video και θα μοιράζονται με τον υπόλοιπο κόσμο μέσω των λογαριασμών που έχει δημιουργήσει η εταιρεία στο YouTube, Flickr, Twitter, και Facebook. Με το «κίνημα» και την παρουσία στα social media η εταιρεία έχει ως στόχο να προσελκύσει το κοινό των 20άρηδων αλλά και των πιο μεγάλων- εκεί που είναι οι περισσότεροι απ’ αυτούς.
Δεν είναι βέβαια σίγουρο, και μάλλον θα το έλεγα απίθανο, η παρουσία της Ford στα social media ν’ αυξήσει τις πωλήσεις των αυτοκινήτων…Είναι όμως πολύ πιθανό να μας κάνει να αναθεωρήσουμε την εικόνα που έχουμε για την εταιρεία και να νιώσουμε πιο κοντά σ’ αυτήν.