paperplane

Έχει βουίξει ο τόπος, το internet δηλαδή, από την Δευτέρα με τον πασίγνωστο πλέον ‘Old Spice Man’ ή αλλιώς Isaiah Mustafa.  Ο ηθοποιός, ο οποίος πρωταγωνιστεί και στις τηλεοπτικές διαφημίσεις της Old Spice για 3 μέρες απαντούσε σε ερωτήματα του κοινού- που υποβλήθηκαν στα Facebook και Twitter accounts της εταιρείας- μέσω διασκεδαστικών video που προβάλλονταν και θα συνεχίσουν να προβάλλονται στο κανάλι της Old Spice στο YouTube!  Τα video φτάσανε τα 180+ στο σύνολό τους.

Αν και τα ερωτήματα και οι απαντήσεις πολλές φορές δεν είχαν καμία σχέση με το ίδιο το brand, σίγουρα η Old Spice κέρδισε τεράστια αναγνωρισιμότητα  μέσω του virality που προκλήθηκε!

Παρακολουθήστε το αποχαιρετιστήριο video, κι αν έχετε χρόνο και τα υπόλοιπα, αξίζουν.

Related articles by Zemanta

• Old Spice Man Ends Victorious Campaign To Conquer Twitter, YouTube (blogs.forbes.com)

Βρήκαμε ένα πολύ ενδιαφέρον inforgraphic στο Mashable από την Viralheat, η οποία για ένα μήνα παρακολουθούσε 1,000,000 αναφορές στα social media που σχετιζόντουσαν με τα τελευταία επεισόδια εννιά Αμερικάνικων τηλεοπτικών σειρών. Οι αναφορές προερχόντουσαν από το Twitter, Facebook, YouTube, Google Buzz και άλλες πηγές, συμπεριλαμβάνοντας και το “συναίσθημα” που εκφράζανε οι αναφορές, τα σχόλια και οι ενημερώσεις.

Έπειτα η Viralheat σύγκρινε το social media buzz γύρω από τις σειρές με την τηλεθέαση που κατέγραψε η Nielsen για κάθε σειρά. Όπως δείχνει και το infograph πιο κάτω τα αποτελέσματα δεν δείξανε συσχετισμό μεταξύ του τι λέγεται στο web και της τηλεθέασης που σημείωσε η κάθε σειρά. Ενώ στην περίπτωση που τα συναισθήματα που εκφραζόντουσαν στα social media ήταν αρνητικά (περίπτωση “Lost”) τόσο χαμηλή ήταν και η τηλεθέαση και αντίστοιχα όσο θετικά ήταν τα συναισθήματα τόσο υψηλή ήταν και η τηλεθέαση.

Related articles by Zemanta

• Does Online Buzz Mean Better TV Ratings? [INFOGRAPHIC] (mashable.com)

Φαίνεται πως οι νεανικές εταιρείες μόδας έχουν μπει για καλά στον χορό των social media.  Κι όπως φαίνεται προτιμούν το Facebook…άντε και λίγο το Twitter.

Ξεκινώντας από την Diesel, που έκανε κάτι αρκετά πρωτότυπο και θα συμπλήρωνα και πολύ χρήσιμο!  Στις μπουτίκ της εταιρείας στη Ισπανία, τα δοκιμαστήρια έχουν γεμίσει φωτογραφικές μηχανές, κι αφότου οι πελάτες δοκιμάσουν τις διάφορες επιλογές τους μπορούν κάνουν log-in στο facebook, και να βγάλουν τις φωτογραφίες τους μέσω των Diesel Cam.  Στη συνέχεια μπορούν να της ανεβάσουν αυτές στο Facebook, όπου οι φίλοι τους μπορούν να εκφράσουν την γνώμη τους, και να σχολιάσουν βοηθώντας έτσι στις αγορές.

Μια πολύ πρωτότυπη ιδέα για ένα κοινό που θέλει να μοιράζετε με τους «φίλους» του.  Αξίζει να παρακολουθήσετε και το σχετικό βίντεο από την Diesel.

Από την άλλη, η μεγαλύτερη αντίπαλος της Diesel, η Levi’s, πραγματοποιεί «ακροάσεις» μέσω του Facebook για να βρεί το πρώτο online «κορίτσι της Levi’s»  η οποία θα είναι η νέα εκπρόσωπος της σειράς womenswear της εταιρείας.  Το «κορίτσι της Levi’s» θα συμμετέχει ενεργά σε Facebook και Τwitter και θα πρέπει να ενθαρρύνει τον διάλογο με το γυναικείο fan base της Levi’s .

Οι κοπέλες που φιλοδοξούν να γίνουν οι μελλοντικές εικονικές ομιλήτριες της αμερικανικής εταιρείας denim και casual ενδυμάτων καλούνται να υποβάλουν ένα βίντεο διάρκειας 1 -2 λεπτά μέσω του Facebook app της εταιρείας.  Μέσω του βίντεο πρέπει να αποδείξουν γιατί θα ήταν το κατάλληλο πρόσωπο γι αυτό τον ρόλο.  O διαγωνισμός για την ανάδειξη του «κοριτσιού της Levi’s» θα διαρκέσει μέχρι τις 20 Ιουνίου.

Καλές αγορές και καλή τύχη σ’ όλους!

Related articles by Zemanta

• Facebook Fans to Pick Next Face of Levi’s (mashable.com)

Πλέον όλο και αυξάνεται ο αριθμός των εταιρειών που πειραματίζονται στα social media. Αν και τα πρώτα βήματα, όπως η δημιουργία ενός account σε Facebook, Twitter ή οπουδήποτε αλλού είναι εύκολη υπόθεση, το θέμα είναι πως θα τα εκμεταλευτούμε αυτά τα εργαλεία με τρόπο ουσιαστικό ωστέ να επωφεληθεί το brand μας.

Γι αυτό και διοργανώθηκε χθές στην Αμερική το Smash Summit, οπού εκπρόσωποι του Twitter, του Facebook, της Google κι άλλων εταιρειών, συζητήσανε και προσφέρανε συμβουλές για βέλτιστες πρακτικές χρήσης και συμμετοχής στα social media.

Δείτε πώς τα καταφέρανε κάποιες από τις πετυχημένες εταιρείες στο video του Techcrunch….

Related articles by Zemanta

• How Facebook And Twitter Are Changing Business Models, Shaping Brand Identity [Video] (techcrunch.com)

Διάβασα σήμερα μια ενδιαφέρουσα συζήτηση (χθεσινή) μεταξύ των Phil Bronstein, εκδότη της San Francisco Chronicle και του Bill Gates, ο οποίος απαντάει ερωτήσεις γύρω από τα social media, την μικρή του εμπειρία σ’ αυτά και τις αλλαγές που έχουν φέρει σε διάφορους τομείς.

Γιατί άργησε λοιπόν τόσο πολύ να ενεργοποιηθεί στο Twitter και στο Facebook;  Σχετικά με το δεύτερο, όπως υποστηρίζει:

“Until Facebook supported asymmetric relationships, it was a bit of a problem, I had like 1,000 people a day from the Philippines wanting to be my friend. I couldn’t say ‘no’ quickly enough; I love everybody in the Philippines, but I thought it’d be strange if I had all those 13-year-old girls signed up as my friend. Facebook wasn’t working for me”

Στη συνέχεια αναλύει μεταξύ άλλων το πώς επικοινωνεί με τους «φίλους» του, πώς πιστεύει ότι διαγράφεται το μέλλον της δημοσιογραφίας και ποιά είναι η πρώτη του εντύπωση για το iPad.

Για τις απαντήσεις;… Διαβάστε το σχετικό άρθρο.

Related articles by Zemanta

• Bill Gates on Social Media, Journalism (socialmediatoday.com)

Πριν από 6 μήνες η Nielsen ξεκίνησε μια έρευνα που στόχο είχε να βοηθήσει τα brands και τους διαφημιστές να κατανοήσουν  την αξία της διαφήμισης στο Facebook.  Μετά από 6 μήνες έρευνας που αποτελούταν από 800,000 χρήστες του Facebook, πάνω απο 125 διαφημιστικές καμπάνιες στο Facebook και 70 brands, η Nielsen δημοσίευσε την έκθεση “Advertising Effectiveness: Understanding the Value of a Social Media Impression”.

Για να βρει το αποτελεσματικότερο διαφημιστικό μοντέλο η Nielsen εξέτασε τις δύο κατηγορίες στις οποίες εντάσσονται οι διαφημίσεις στο Facebook, paid media (το brand πλήρωσε για την προβολή του στα μέσα) και earned media (το brand δεν πλήρωσε για την προβολή του στα μέσα), και τα τρία είδη διαφημίσεων:

1. Homepage ads – διαφημίσεις στην αρχική σελίδα που περιέχουν κείμενο και φωτογραφία και την επιλογή να γίνουν ‘θαυμαστές’ του brand οι χρήστες (paid media)

2. Homepage ads with social context – homepage ads που συμπεριλαμβάνουν τα ονόματα των φίλων των χρηστών που έχουν γίνει “θαυμαστές” του brand (paid & earned media)

3. Organic Impression – τίτλου που εμφανίζονται στο news feed των χρηστών από φίλους τους που έχουν ήδη γίνει “θαυμαστές” του brand (earned media)

H έκθεση κατέληξε ότι μέσω earned media οι χρήστες είναι πιο πιθανόν να προσέξουν τις διαφημίσεις, να αφομοιώσουν το περιεχόμενο και να καταλήξουν σε αγορές.  Άλλο ένα σημαντικό συμπέρασμα της έρευνας…όσες περισσότερες φορές  εκτίθεται ο χρήστης σε paid και earned media τόσο μεγαλύτερη είναι η ανάκληση της διαφήμισης από τον χρήστη, της ευαισθητοποίησης του και της πρόθεσης αγοράς.  Ενώ ο συνδυασμός των δύο είναι ακόμα πιο αποτελεσματικός όσων αφορά αυτά τα τρία.  Δεν θα το λέγαμε και αναπάντεχο…

Διαβάστε ολόκληρη την έκθεση για περισσότερες πληροφορίες και συμβουλές για το πως να εκμεταλλευτείτε τις διαφημίσεις στο Facebook.

Understanding the Value of a Social Media Impression

Related articles by Zemanta

• The Formula for Effective Facebook Ads [REPORT] (mashable.com)

Πριν από λίγους μήνες είχα γράψει σ’ ένα post για την προσπάθεια του ‘The Economist’ να γίνει social.  Σκοπός του να αυξήσει τους αναγνώστες του και την κίνηση στο site, να αναπτύξει πιο στενές σχέσεις με το κοινό του, και να γίνει ο νούμερο ένα προορισμός για  ‘intelligent discussion and debate’ στο Internet.

Σήμερα, μερικούς μήνες αργότερα διαβάζω για τις καινούργιες social ενέργειες του Economist.  Aν και δεν γνωρίζω κατά πόσο έχει πετύχει τους στόχους που είχε θέσει (25,000 σχόλια κάθε μήνα στο site), φαίνεται ότι είναι αρκετά ενεργό στα social media και το αποδεικνύει και με το Conversation Cloud το οποίο εισήγαγε στο site για να ενημερώνει τους αναγνώστες για τα πιο πολυσυζητημένα άρθρα.

Το εργαλείο, σχεδιασμένο από την εταιρεία Jodange, συγκεντρώνει τα σχόλια από τα άρθρα, blogs και debates που βρίσκονται στο site και παρουσιάζει στους αναγνώστες διάφορα keywords που αφορούν τα εν λόγω κείμενα, δίνοντας έμφαση στα πιο δημοφιλή.   Μ’ αυτό το εργαλείο το Economist θέλει να διευκολύνει τους αναγνώστες να βρουν δημοφιλές περιεχόμενο και μέσω των σχολίων να αποφασίσουν αν τους ενδιαφέρει ώστε να το διαβάσουν.

Όπως εξηγεί και ο Sam Kumar,  UK digital advertising manager του The Economist Online, έρευνες έχουν δείξει ότι ο τρόπος που ψάχνουν οι αναγνώστες για content και αποφασίζουν να το διαβάσουν έχουν αλλάξει.

“Our research found people will read the comments before an article to decide whether it’s interesting enough, and this tool is a direct result that.”

Το Conversation Cloud συγκαταλέγεται σε μια σειρά ενεργειών του Economist προς την social κατεύθυνση.  Το Economist έχει ανακοινώσει πως θα προσθέσει καινούργιο περιεχόμενο και επιπλέον δραστηριότητες στην σελίδα του στο Facebook μέσα στους επόμενους έξι μήνες, και πριν από λίγες μέρες ανακοίνωσε την εισαγωγή ενός quiz κι ενός παιχνιδιού στην σελίδα που σκοπό έχει να προσελκύσει το νεανικό κοινό.

Το SXSW festival που διοργανώθηκε και φέτος (12-21 Μαρτίου) στο Austin σημείωσε για άλλη μια φορά μεγάλη επιτυχία κι αυτή τη χρονιά φαίνεται ότι η tech/interactive πλευρά κέρδισε τις εντυπώσεις ενώ είχε και τις περισσότερες συμμετοχές.

Αυτό δείχνει και το social media tracking εργαλείο της Pepsi, Pepsi Zeitgeist, το οποίο σύλλεγε 9 μέρες όλες τις ενημερώσεις σχετικά με τo event από Facebook, Twitter, Foursquare, και Flickr για να αναδείξει τα σημαντικότερα θέματα και τις τελευταίες τάσεις στον χώρο.  Ενώ φαίνεται από τα αποτελέσματα ότι ο κόσμος των social media έμεινε αρκετά ικανοποιημένος από το φεστιβάλ, με το 10% των tweets να είναι σαφέστατα θετικά, ενώ το 7% αρνητικά.

Οι δέκα πιο δημοφιλείς λέξεις «day», «people», «party», «today», «love», «panel», «night», «video», «show», «make».  Αν και τα εργαλεία για να αναλυθούν σωστά τα στοιχεία αυτά δεν υπάρχουν ακόμη, συγκεντρώνοντας τις δημοφιλείς λέξεις, θέματα, τάσεις σ’ ένα μέρος είναι σημαντικό ώστε να αναλυθούν αυτά στο μέλλον.

Όπως δήλωσε ο Joshua Karpf, manager των digital communications της PepsiCo:

“We are proud that the Zeitgeist helps enable the digital discussion by highlighting themes and trends on Twitter; and serving as a tool for conference attendees…and those who wish to follow the conference online.

“The attendees of SXSW are at the core of digital culture, they are talking about things that will effect digital consumers in the future. We are glad to be a small part of that.”

Το interface σχεδιασμένο από την Slash7 χρησιμοποιήθηκε από την εταιρεία και στο περσινό φεστιβάλ ενώ όπως σημειώνει και το άρθρο θα είναι «παρόν» και του χρόνου.

Χρόνια πολλά σε όλους και καλή επιστροφή στην καθημερινότητα!

Έλειψα αρκετές μέρες αλλά δεν μου φαίνεται ότι έχασε και πολλά μια και τις ειδήσεις τις τελευταίες δύο βδομάδες τις έχει μονοπωλήσει η κυκλοφορία του πολυαναμενόμενου iPad!  Κι επειδή σίγουρα κάτι θα έχετε διαβάσει περί αυτού είπαμε λίγο να πρωτοτυπήσουμε…

Διάβασα χθες στο blog του Econsultancy ένα πολύ ενδιαφέρον project της Johannes Leonardo, της διαφημιστικής εταιρείας της WPP, στην Νέα Υόρκη με σκοπό να τραβήξει τις ματιές του νεανικού κοινού.

Πως ακριβώς;

Η Johannes Leonardo έχει εκθέσει σε 40 σημεία του μετρό της Νέας Υόρκης 40 διαφορετικές φωτογραφίες που αποτελούν τα κομμάτια μιας καινούργιας διαφήμισης.  Με το «puzzle» αυτό η Leonardo θέλει το κοινό να δουλέψει μαζί για να συναρμολογήσει το puzzle και να φτιάξει την διαφήμιση χρησιμοποιώντας το Twitter και όποιο άλλο εργαλείο βολεύει ώστε να βρεθεί αυτή.

Μέχρι στιγμής φαίνεται πως το «πείραμα» (όπως το αποκαλεί η εταιρεία) να αρέσει στους  Νεοϋορκέζους με πολλούς να ανεβάζουν τις φωτογραφίες που βρίσκουν στο μετρό στο Twitter συνοδευόμενες με το hashtag  #undergroundpuzzle.

Η εταιρεία υπολογίζει ότι θα πάρει στο κοινό περίπου ένα μήνα για να συναρμολογήσουν το puzzle και μαζί και την διαφήμιση.  Βέβαια μπορεί και να προκύψει κάποιο πρόβλημα όπως γράφει και το post, μιας και η εταιρεία δεν προσφέρει κάποιο κίνητρο στο κοινό κάτι που μπορεί να προκαλέσει την αδιαφορία τους προς το «πείραμα».

Ελπίζουμε σ’ ένα μήνα να δούμε κάποιο αποτέλεσμα.

Σίγουρα κάποιοι από εσάς θα ακούσατε για την μεγάλη «γκάφα» της Nestle στην σελίδα της στο Facebook που εξαπλώθηκε και στο Twitter.  Όσοι από εσάς δεν την πήρατε είδηση θα ήταν καλό να ενημερωθείτε μιας και αποτελεί ένα καλό παράδειγμα προς αποφυγήν.

Συνοπτικά οι υπεύθυνοι των social media της εταιρείας εναντιώθηκαν στα αρνητικά σχόλια διαφόρων χρηστών που τους επέκριναν για τις αντί-οικολογικές πρακτικές τους.

Πώς άρχισε όλο αυτό…

Όπως διαβάσαμε στο cnet, οι ακτιβιστές της Greenpeace εδώ και καιρό αντιδρούν και ασκούν πιέσεις στην Nestle να σταματήσει την χρήση φοινικέλαιου στην παρασκευή των προϊόντων της.  Κι αυτό γιατί η παραγωγή φοινικέλαιου προκαλεί σοβαρά οικολογικά προβλήματα, όπως αποψίλωση, αύξηση των εκπομπών αερίων του θερμοκηπίου και καταστροφή των ενδιαιτημάτων πολλών ειδών που απειλούνται με εξαφάνιση.  Η οργάνωση μάλιστα δημιούργησε μια καινούργια web video καμπάνια για να ενημερώσει σχετικά με τους κινδύνους που προκαλεί η Nestle στο φυσικό περιβάλλον.

Από εκεί και πέρα άρχισαν τα προβλήματα για την εταιρεία, με υποστηρικτές της Greenpeace να εισέρχονται στην σελίδα της Nestle έχοντας αλλάξει τις φωτογραφίες του προφίλ τους σε φωτογραφίες με προσβλητικά  σλόγκαν προς την εταιρεία και τροποποιημένα logos, αλλά και γράφοντας διάφορα μη κολακευτικά σχόλια.

Και η Nestle, με πολύ λάθος τρόπο, αντεπιτέθηκε….

“we welcome your comments, but please don’t post using an altered version of any of our logos as your profile pic–they will be deleted.”

Έτσι και έκανε.  Έσβησε αρκετά σχόλια τα οποία ήταν προσβλητικά ή περιείχαν τροποποιημένα logo, προκαλώντας ακόμα μεγαλύτερες αντιδράσεις:

“Paul Griffin Hmm, this comment is a bit “Big Brotherish” isn’t it? I’ll have whatever I like as my logo pic thanks! And if it’s altered, it’s no longer your logo is it!

Nestle @Paul Griffin – that’s a new understanding of intellectual property rights. We’ll muse on that. You can have what you like as your profile picture. But if it’s an altered version of any of our logos, we’ll remove it form this page.

Paul Griffin Not sure you’re going to win friends in the social media space with this sort of dogmatic approach. I understand that you’re on your back-foot due to various issues not excluding Palm Oil but Social Media is about embracing your market, engaging and having a conversation rather than preaching! Read www.cluetrain.com and rethink!”

Μάλλον οι υπεύθυνοι της Nestle ακόμα δεν έχουν καταλάβει ακριβώς ότι όταν δημιουργούν μια σελίδα στο Facebook, Twitter ή σε οποιοδήποτε άλλο social network πρέπει να είναι διατεθειμένοι να ακούσουν και τις κριτικές αλλά και τα παράπονα του κοινού και να απαντούν με φιλικό τρόπο.  Διαφορετικά, ίσως είναι καλύτερο να αποχωρήσουν απ’ αυτά.