paperplane

Πριν από 6 μήνες η Nielsen ξεκίνησε μια έρευνα που στόχο είχε να βοηθήσει τα brands και τους διαφημιστές να κατανοήσουν  την αξία της διαφήμισης στο Facebook.  Μετά από 6 μήνες έρευνας που αποτελούταν από 800,000 χρήστες του Facebook, πάνω απο 125 διαφημιστικές καμπάνιες στο Facebook και 70 brands, η Nielsen δημοσίευσε την έκθεση “Advertising Effectiveness: Understanding the Value of a Social Media Impression”.

Για να βρει το αποτελεσματικότερο διαφημιστικό μοντέλο η Nielsen εξέτασε τις δύο κατηγορίες στις οποίες εντάσσονται οι διαφημίσεις στο Facebook, paid media (το brand πλήρωσε για την προβολή του στα μέσα) και earned media (το brand δεν πλήρωσε για την προβολή του στα μέσα), και τα τρία είδη διαφημίσεων:

1. Homepage ads – διαφημίσεις στην αρχική σελίδα που περιέχουν κείμενο και φωτογραφία και την επιλογή να γίνουν ‘θαυμαστές’ του brand οι χρήστες (paid media)

2. Homepage ads with social context – homepage ads που συμπεριλαμβάνουν τα ονόματα των φίλων των χρηστών που έχουν γίνει “θαυμαστές” του brand (paid & earned media)

3. Organic Impression – τίτλου που εμφανίζονται στο news feed των χρηστών από φίλους τους που έχουν ήδη γίνει “θαυμαστές” του brand (earned media)

H έκθεση κατέληξε ότι μέσω earned media οι χρήστες είναι πιο πιθανόν να προσέξουν τις διαφημίσεις, να αφομοιώσουν το περιεχόμενο και να καταλήξουν σε αγορές.  Άλλο ένα σημαντικό συμπέρασμα της έρευνας…όσες περισσότερες φορές  εκτίθεται ο χρήστης σε paid και earned media τόσο μεγαλύτερη είναι η ανάκληση της διαφήμισης από τον χρήστη, της ευαισθητοποίησης του και της πρόθεσης αγοράς.  Ενώ ο συνδυασμός των δύο είναι ακόμα πιο αποτελεσματικός όσων αφορά αυτά τα τρία.  Δεν θα το λέγαμε και αναπάντεχο…

Διαβάστε ολόκληρη την έκθεση για περισσότερες πληροφορίες και συμβουλές για το πως να εκμεταλλευτείτε τις διαφημίσεις στο Facebook.

Understanding the Value of a Social Media Impression

Related articles by Zemanta

• The Formula for Effective Facebook Ads [REPORT] (mashable.com)

Μήνας δημοσίευσης των αποτελεσμάτων διαφόρων ερευνών φαίνεται να είναι ο Ιούλιος.  Την προηγούμενη εβδομάδα δημοσιεύτηκε η ετήσια παγκόσμια έρευνα της Nielsen που πραγματοποιήθηκε σε δείγμα 25,000 καταναλωτών από 50 χώρες στο internet.
Η έρευνα εξέτασε την εμπιστοσύνη των καταναλωτών στους διαφημιστές και στα brands.  Κάποια από τα αποτελέσματα που αξίζουν να σημειωθούν:
•    90% των καταναλωτών εμπιστεύεται τις συστάσεις γνωστών τους.
•    70% των καταναλωτών εμπιστεύεται τις γνώμες άλλων καταναλωτών στο Internet
•    70% των καταναλωτών εμπιστεύεται τα web sites των brands.
Η αύξηση των χρηστών που παράγουν περιεχόμενο για το Internet έχει δημιουργήσει ένα καινούργιο μέσο με τo οποίο μπορούν οι καταναλωτές να αξιολογούν τα brands, τα προϊόντα, και υπηρεσίες, για οτιδήποτε τους ενδιαφέρει.  Όπως γράφει και η έκθεση της έρευνας:

The explosion in consumer-generated media (CGM) over the last couple of years…means consumers’ reliance on word of mouth in the decision-making process, either from people they know or online consumers they don’t, has increased significantly.

Αυτή η αύξηση των χρηστών που παράγουν έχει επιφέρει θετικά αποτελέσματα στους διαφημιστές σύμφωνα με την έρευνα της Nielsen. Τα αποτελέσματα της έρευνας έδείξαν αλλαγές στην εμπιστοσύνη του κοινού προς τις διαφημίσεις σε σχέση με αυτά του 2007.  Πιο συγκεκριμένα το 2009 φαίνεται να έχει αυξηθεί  η εμπιστοσύνη για τις διαφημίσεις σ’ όλα τα μέσα εκτός από τις εφημερίδες.
Σύμφωνα με την Nielsen το CGM (consumer generated media) έχει υποχρεώσει τους διαφημιστές να παρουσιάζουν πιο αληθινά και πιστευτά μηνύματα βασισμένα στην εμπειρία που θέλει να ζήσει ο καταναλωτής κι όχι στα υψηλά ιδανικά που ήθελαν να παρουσιάζουν οι ίδιοι.
Αυτό που πρέπει να καταλάβουν οι διαφημιστές και οι marketers, και μας το υπογραμμίζει και αυτή η έρευνα είναι ότι οι εταιρείες δεν έχουν την ίδια δύναμη όπως παλιά να κατευθύνουν το κοινό.  Δεν είναι μόνοι τους πια μιας και το κοινό έχει δύναμη να διαμορφώσει την εικόνα μιας εταιρείας ή ενός brand, αφού όπως δείχνει κι αυτή η έρευνα αλλά κι άλλες πιο πριν: ‘ “strangers” opinions posted online offer as much trust to the consumer as the company website’.