paperplane

Ζούμε στην εποχή που το Social Media monitoring και το web mining είναι το απόλυτο trend εκεί έξω! Υπάρχει τούτες τις μέρες έντονη συζήτηση για το ROI (return of investment) από διαδικτυακές ενέργειες και budget που δαπανείται. Υπάρχουν βέβαια και πολλές μικρομεσαίες επιχειρήσεις που ναι μεν κατανοούν την χρήση των Νέων Μέσων για την διαδικτυακή τους παρουσία αλλά δεν έχουν περάσει στα εξωτικά γι’αυτούς monitoring tools που είναι σε πληθώρα, δεν έχουν προσλάβει κάποια εταιρεία ακόμα να τους συμβουλεύσει και να τρέξει metrics.

Γι’αυτούς λοιπόν υπάρχουν κάποια πρώτου επιπέδου εργαλεία που μπορούν να τους βοηθήσουν μέχρι το επόμενο βήμα…
(περισσότερα…)

Πρώτα πρώτα μιας κ’ αυτό είναι το πρώτο post της χρονιάς στο blog μας, να σας ευχηθούμε…Καλή Χρονιά & ευτυχισμένο και δημιουργικό το 2011!

Ξεκινάω αυτές τις γραμμές με αρχική μου διάθεση την απαλλαγή από το μυαλό σας των αρνητικών χρωματισμών που μπορεί να φέρνει η λέξη παγκοσμιοποίηση και έχοντας πάντα υπόψη και τις θετικές παραμέτρους στην ζωή μας και στην συνύπαρξη των λαών. Στην περίπτωση του internet τώρα, το Twitter για μένα είναι το απόλυτο εργαλείο της παγκοσμιοποίησης!

Είναι το πρώτο μέσο που έφερε στην διάθεση των χρηστών σε τέτοιο μεγάλο βαθμό πληροφόρηση από κάθε γωνιά της γης! Πολύ εύκολα ο καθένας ακολουθώντας μια πηγή στο Twitter μπορεί να αποκτήσει πρόσβαση σε πληροφορίες και σε πηγές ενημέρωσης που ποτέ δεν είχε ή που δεν γνώριζε καν την ύπαρξη τους!

Τα προβλήματα τους- προβλήματα μας σε πολλές των περιπτώσεων! Με έχω πετύχει να αναζητώ πληροφορίες και να παρακολουθώ την εξέλιξη γεγονότων που ποτέ δεν υπολόγιζα. Αυτό δεν αποτελεί μόνο δική μου διαπίστωση αλλά κοινή αποδοχή πολλών ακόμη χρηστών της υπηρεσίας. Αυτό που μου προκάλεσε μάλιστα εντύπωση και με υποκίνησε να γράψω αυτές τις γραμμές, ήταν η αναφορά από αρκετούς χθες στα σχετικά με το συμβάν στις ΗΠΑ με τον πυροβολισμό της γερουσιαστού Gabrielle Gifford, την δολοφονία άλλων 5 πολιτών και τον τραυματισμό δεκάδων ακόμη.

Διάβασα ένα tweet στο οποίο κάποιος αναρωτιόταν αν γνώριζαν νωρίτερα για την γερουσιαστή πριν το συμβάν και “κάλυπταν” με RT (προώθηση ενός tweet από κάποιο άλλο χρήστη) τις ειδήσεις όπως παρουσιάζονταν στην άλλη όχθη του Ατλαντικού. Φυσικά και δεν την γνώριζαν, το ίδιο και γω, αλλά η λογική του Twitter και η ανάγκη που ήρθε να καλύψει μας κάνει με τον ένα ή άλλο τρόπο κοινωνούς μιας είδησης/δημοσίευσης/άποψης κλπ, μας βάζει στο “τρυπάκι της συμμετοχής”!

Ανακαλώ στο μυαλό μου κάποιες ειδήσεις που ποτέ πριν δεν θα γίνονταν παγκόσμια είδηση ή δεν θα είχαν τέτοια κλίμακα χωρίς την δράση των Social Media και του Twitter σαν δίαυλου γνωστοποίησης της είδησης για να είμαι περισσότερο ακριβής. θυμάστε την φυλάκιση του Αιγύπτιου blogger, τις εκλογές στο Ιράν και τα γεγονότα που ακολούθησαν από την δράση της αντιπολίτευσης, τα καράβια με προορισμό την Παλαιστίνη και την επιδρομή των Ισραηλινών; Τα δικά μας #griots και το τελευταίο γεγονός της #systemgraph που πήρε έκταση και στο εξωτερικό; Να μιλήσουμε για #cablegate και #wikileaks; Δεν νομίζω πως όλα τα παραπάνω θα απασχολούσαν τα mainstream media και τον κόσμο με τον ίδιο τρόπο και σε τέτοιο βαθμό!

Το Twitter άνοιξε ένα σημαντικό παράθυρο εμπλοκής των απλών χρηστών/πολιτών με την διαχείριση της πληροφορίας. Ήρθε σε συνέχεια της έκρηξης των blogs και παίζει καταλυτικό ρόλο στην εξέλιξη των πραγμάτων σε σημείο που δεν έχουμε ακόμη αντιληφθεί πλήρως.

Αυτά για την ώρα, μέχρι την επόμενη φορά που θα σας πιάσω να γράφετε και να προωθείτε αράδες 140 χαρακτήρων!

O  τίτλος παραπέμπει σε κάπως αστρολογικά ζητήματα, αλλά όχι δε θα σας πούμε για το πως θα επηρεάσει ο Ερμής το Facebook…

Το 2010, ευτυχώς-δυστυχώς, φτάνει στο τέλος του και σε λίγες μέρες μπαίνει το 2011, κι όπως γίνετε και κάθε φθινόπωρο/χειμώνα οι προβλέψεις για τα social media/digital trends που θα μονοπωλήσουν το ενδιαφέρον της αγοράς του χρόνου, έχουν κυκλοφορήσει και συνεχίζουν να βγαίνουν και καινούργια.

Σκεφτήκαμε λοιπόν να μαζέψουμε και να μαζεύουμε κάποια από τα άρθρα που έχουμε βρει σχετικά με τις προβλέψεις και να μιλήσουμε λίγο για το τι νομίζετε εσείς οτί αξίζουν την προσοχή μας.

Six Social Media Trends for 2011

Seven Important Social Media Trends For The Next Year

Communication and Marketing Trends for 2011 (1, 2)

Five Social Media Trends for 2011

Social media trends to watch for 2011

Χθες έλαβα μια πρόσκληση από το Ινστιτούτο Επικοινωνίας για να συμμετάσχω σε μια έρευνα για τα social media που απευθύνεται σε στελέχη επιχειρήσεων με στόχο να καταγράψει τις απόψεις τους σε σύγκριση με αυτές του καταναλωτικού κοινού, στο πλαίσιο μιας έρευνας  η οποία διεξάγεται σε συνεργασία με το ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ, το ΠΑΝΤΕΙΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ και την MRB Hellas.

Η έρευνα ήταν αρκετά σύντομη και πιστεύω ότι όλοι μπορούν να αφιερώσουν ένα 10-λεπτο για να την ολοκληρώσουν.

Τα αποτελέσματα  θα παρουσιαστούν στις 3 Νοεμβρίου σε μια ημερίδα του Ινστιτούτου, και πραγματικά είμαι πολύ περίεργη να τα  δω,  δεδομένου ότι βρισκόμαστε εν τω μέσω οικονομικής κρίσης.

Σε ό,τι αφορά το καταναλωτικό κοινό της Ελλάδας, μιας και στο εξωτερικό τα social media θεωρούνται αρκετά πιο διαδομένα, νομίζω ότι όλο και αυξάνεται το ποσοστό του κοινού που έχει καθημερινή επαφή με αυτά και θα ήθελα να δω αν και τα στελέχη των επιχειρήσεων έχουν λάβει αυτό το μήνυμα κι αν έχουν αρχίσει να κάνουν τα πρώτα βήματα προς αυτά τα μέσα.  Αναμφίβολα η κατάσταση σε σύγκριση με τα δύο τελευταία χρόνια έχει βελτιωθεί – εν μέρει λόγω της κρίσης – μιας και έχουμε αρχίσει να βλέπουμε αρκετές και καλοφτιαγμένες social καμπάνιες.

Για να δούμε τι θα δείξουν τα αποτελέσματα των ερευνών στις 3 Νοεμβρίου.

Μια πολύ καλή παρουσίαση με πολλά σημαντικά tips για το social media marketing.

Δεν ξέρω αν σας κουράζουν οι παρουσιάσεις, πάντως η συλλογή διαφορετικών απόψεων πιστεύω ότι είναι πολύ σημαντική ωστέ να πετύχει η υλοποίησει των social media έργων σας.

Βρήκαμε ένα πολύ ενδιαφέρον inforgraphic στο Mashable από την Viralheat, η οποία για ένα μήνα παρακολουθούσε 1,000,000 αναφορές στα social media που σχετιζόντουσαν με τα τελευταία επεισόδια εννιά Αμερικάνικων τηλεοπτικών σειρών. Οι αναφορές προερχόντουσαν από το Twitter, Facebook, YouTube, Google Buzz και άλλες πηγές, συμπεριλαμβάνοντας και το “συναίσθημα” που εκφράζανε οι αναφορές, τα σχόλια και οι ενημερώσεις.

Έπειτα η Viralheat σύγκρινε το social media buzz γύρω από τις σειρές με την τηλεθέαση που κατέγραψε η Nielsen για κάθε σειρά. Όπως δείχνει και το infograph πιο κάτω τα αποτελέσματα δεν δείξανε συσχετισμό μεταξύ του τι λέγεται στο web και της τηλεθέασης που σημείωσε η κάθε σειρά. Ενώ στην περίπτωση που τα συναισθήματα που εκφραζόντουσαν στα social media ήταν αρνητικά (περίπτωση “Lost”) τόσο χαμηλή ήταν και η τηλεθέαση και αντίστοιχα όσο θετικά ήταν τα συναισθήματα τόσο υψηλή ήταν και η τηλεθέαση.

Related articles by Zemanta

• Does Online Buzz Mean Better TV Ratings? [INFOGRAPHIC] (mashable.com)

Image via Wikipedia

Μεγάλη προσμονή για την σημερινή σέντρα του Μουντιάλ, και χαρακτηριστικά στο internet σήμερα σ’ όποιο site κι αν έχω μπει (και δεν είναι μόνο αθλητικά…social media news, marketing sites) παντού υπάρχει και μια αναφορά στην μεγάλη αυτή διοργάνωση.

Όπως είχαμε γράψει πριν από λίγες μέρες (‘Το Μουντιάλ και τα social media!’ ) το φετινό Μουντιάλ είναι το πρώτο στην εποχή των social media, με πολλούς να πιστεύουν ότι θα δούμε σημαντικά ρεκόρ διαδραστικότητας μεταξύ του κοινού, των ομάδων, αρμόδιους της διοργάνωσης, χορηγούς κλπ..

Σε χθεσινό άρθρο στο blog του το YouTube παρουσίασε πως χρησιμοποιείται και θα χρησιμοποιηθεί το ίδιο από τηλεοπτικά κανάλια και εταιρείες χορηγούς, κατά την διάρκεια των 30 ημερών του Μουντιάλ μεταδίδοντας  τον παλμό της διοργάνωσης.

Πιο συγκεκριμένα κάποια εταιρείες που θα μεταδώσουν αυτό τον παλμό μέσω των καναλιών τους στο YouTube και ενθαρρύνουν και το κοινό να συμμετάσχει με τον έναν ή τον άλλον τρόπο:

-          Η Coca-Cola ενθαρρύνει το κοινό, μέσω της καμπάνιας “Longest Celebration”, να γιορτάσει μαζί της την παράδοση των πανηγυρισμών/χορών μετά τα γκολ, και δίνει την ευκαιρία σε όποιον θελήσει να σκηνοθετήσει το δικό του video με τον δικό του πανηγυρισμό.

- H Visa καλεί το κοινό να βοηθήσει στην δημιουργία ενός «επικού» video που θα πρωταγωνιστούν φίλαθλοι φωνάζοντας “GOOOAAALLL!” στο ύφος του θρυλικού εκφωνητή Andrés Cantor. Τα video σας μπορείτε να τα ανεβάσετε μέσω το site της Visa “GOOOAAALLL!” και θα μεταδίδονται μέσω του καναλιού της εταιρείας στο YouTube.

-          Η Budweiser Αμερικής μέσω του καναλιού της διοργανώνει ένα online reality show  με την συμμετοχή 32 ατόμων που θα εκπροσωπούν τις 32 ομάδες που συμμετάσχουν στην διοργάνωση.  Οι συμμετέχοντες διαμένουν από σήμερα σ’ ένα σπίτι στην Νότια Αφρική και θα αποχωρούν εφ’ όσων η χώρα τους δεν περάσει στην επόμενη φάση.  Το κοινό όμως μπορεί να τους ενισχύσει και ανάλογα με το πώς τα πάει η ομάδα τους και την ανταπόκριση του κοινού, ο νικητής θα παρακολουθήσει ζωντανά τον τελικό.

Aναμένουμε να δούμε ποια θα είναι η επιρροή των social media το Μουντιάλ, μέχρι τώρα πάντως φαίνεται αρκετά σημαντική…

Καλή αρχή στην διοργάνωση, λοιπόν και καλή επιτυχία στην Εθνική μας!

Related articles by Zemanta

• 2010 FIFA World Cup South Africa: The Ultimate Guide To Digital Delight (techcrunch.com)

Φαίνεται πως οι νεανικές εταιρείες μόδας έχουν μπει για καλά στον χορό των social media.  Κι όπως φαίνεται προτιμούν το Facebook…άντε και λίγο το Twitter.

Ξεκινώντας από την Diesel, που έκανε κάτι αρκετά πρωτότυπο και θα συμπλήρωνα και πολύ χρήσιμο!  Στις μπουτίκ της εταιρείας στη Ισπανία, τα δοκιμαστήρια έχουν γεμίσει φωτογραφικές μηχανές, κι αφότου οι πελάτες δοκιμάσουν τις διάφορες επιλογές τους μπορούν κάνουν log-in στο facebook, και να βγάλουν τις φωτογραφίες τους μέσω των Diesel Cam.  Στη συνέχεια μπορούν να της ανεβάσουν αυτές στο Facebook, όπου οι φίλοι τους μπορούν να εκφράσουν την γνώμη τους, και να σχολιάσουν βοηθώντας έτσι στις αγορές.

Μια πολύ πρωτότυπη ιδέα για ένα κοινό που θέλει να μοιράζετε με τους «φίλους» του.  Αξίζει να παρακολουθήσετε και το σχετικό βίντεο από την Diesel.

Από την άλλη, η μεγαλύτερη αντίπαλος της Diesel, η Levi’s, πραγματοποιεί «ακροάσεις» μέσω του Facebook για να βρεί το πρώτο online «κορίτσι της Levi’s»  η οποία θα είναι η νέα εκπρόσωπος της σειράς womenswear της εταιρείας.  Το «κορίτσι της Levi’s» θα συμμετέχει ενεργά σε Facebook και Τwitter και θα πρέπει να ενθαρρύνει τον διάλογο με το γυναικείο fan base της Levi’s .

Οι κοπέλες που φιλοδοξούν να γίνουν οι μελλοντικές εικονικές ομιλήτριες της αμερικανικής εταιρείας denim και casual ενδυμάτων καλούνται να υποβάλουν ένα βίντεο διάρκειας 1 -2 λεπτά μέσω του Facebook app της εταιρείας.  Μέσω του βίντεο πρέπει να αποδείξουν γιατί θα ήταν το κατάλληλο πρόσωπο γι αυτό τον ρόλο.  O διαγωνισμός για την ανάδειξη του «κοριτσιού της Levi’s» θα διαρκέσει μέχρι τις 20 Ιουνίου.

Καλές αγορές και καλή τύχη σ’ όλους!

Related articles by Zemanta

• Facebook Fans to Pick Next Face of Levi’s (mashable.com)

Καλό μήνα σε όλους!  Επιτέλους έφτασε!

Ένας μήνας που πολλοί ανυπομονούσαν να φτάσει, όχι μόνο λόγω του καλοκαιριού, αλλά και γιατί σε λίγες μέρες, στις 11 Ιουνίου, ξεκινάει το Παγκόσμιο Κύπελλο Ποδοσφαίρου.

Σε λίγες μέρες και για ένα μήνα άτομα όλων των ηλικιών σ’ όλες τις γωνιές της Γης θα καθηλωθούν μπροστά στις τηλεοράσεις βλέποντας το πιο δημοφιλές άθλημα, στα καλύτερά του!

Αυτό το Μουντιάλ, όπως βέβαια κι όλα τ’ άλλα έχει διάφορες ιδιαιτερότητες.  Μια απ’ αυτές, μεγάλης σημασίας για την προβολή της διοργάνωσης και τους φιλάθλους, είναι ότι το φετινό Μουντιάλ είναι το πρώτο στην εποχή των social media!

Με την δημοτικότητα των social media να έχει εκτοξευθεί πολλοί πιστεύουν ότι θα δούμε σημαντικά ρεκόρ διαδραστικότητας μεταξύ του κοινού, των ομάδων, αρμόδιους της διοργάνωσης, χορηγούς κλπ.

Κι αυτό γιατί όπως δήλωνε πριν από λίγο καιρό ο υπεύθυνος των new media της FIFA, σε άρθρο στο CNN:

“Football is the world’s biggest sport, so the world will practically stop for the month of the World Cup.  There will be so much more media consumed, used and published in 2010 than in 2006. Social media can bring fans closer together and give fans more opportunity to communicate with each other.”

Από την πλευρά τους τα social networks περιμένουν μεγάλη κίνηση λόγω του γεγονότος.

Σύμφωνα με τον εκπρόσωπο του Twitter ,“[the World Cup] will eclipse everything we have seen so far [on Twitter]including the U.S. election, the Oscars or the Super Bowl, simply because it is so international “.  To Τwitter, να επισημάνω, είναι η πρώτη φορά που «βιώνει» το συγκεκριμένο γεγονός.

Από την άλλη, ο εκπρόσωπος του YouTube- το οποίο και υφίστατο κατά τη διάρκεια του Μουντιάλ του 2006, αν και με πολύ μικρότερη δημοτικότητα- δήλωσε με σιγουριά ότι…

“Things like the World Cup really excite us because we see a level of engagement and interaction beyond what we normally see.  Within minutes of the World Cup starting, we will see thousands of uploads.”

Σύμφωνα με τις προβλέψεις του θα «σκηνοθετηθούν» περισσότερες παρωδίες κατά τη διάρκεια του Παγκοσμίου Κυπέλλου, αλλά και βίντεο που θα εξετάζουν τις κοινωνιο-πολιτικές επιπτώσεις του Μουντιάλ.

“We will see no limit to the uses and creativity that emerge around the World Cup”

Βέβαια έχουμε ήδη δει την δύναμη των social media να μετατρέψουν την διαφήμιση της NIKE “Write the Future” σε μεγάλο viral hit στο YouTube μέσα σε μια εβδομάδα, μένει τώρα να δούμε τις αντιδράσεις του κοινού κατά την διάρκεια του τουρνουά.

Τα social media και την συμμετοχή των εταιρειών σ’αυτά την θεωρώ πλέον αναγκαία.  Σίγουρα όμως, όπως και διάβασα στο blog post “5 Things Social Media Can’t do” του Social Media Today, δεν μπορεί να θεωρηθεί πανάκεια.

Γι αυτό και δεν μπορούμε να θέτουμε εξωπραγματικές προσδοκίες που είναι πιθανόν να μας οδηγούν σε απογοήτευση.  Είναι καλό να ξέρουμε που δεν μπορούν να βοηθήσουν, ώστε να θέσουμε πραγματικές προσδοκίες και να αξιοποιήσουμε τη δύναμη των social media.

Όπως επισημαίνει το blog post, τα social media δεν μπορούν να….

1. Replace A Marketing Strategy

2. Deliver Instantaneous Success

3. Guarantee Influence

4. Can’t Save A Sinking Ship

5. Be One Person’s Responsibility

Κάπως γενικά αλλά σίγουρα μπορούν να σας βάλουν σε σκέψεις.

Για περισσότερες διευκρινήσεις για τα παραπάνω, ρίξτε μια ματιά στο σχετικό post.