paperplane

Πολύς κόσμος ιδιαίτερα στην Ελλάδα, δεν δείχνει εξοικειωμένος με τα social media, με πολλούς να τα έχουν πάρει από φόβου, ενώ οι μεγάλοι θαυμαστές των social media φαίνεται να έχουν αποξενωθεί από τα παραδοσιακά μέσα και τις “παλιές” πρακτικές.

Γι αυτό, κι επειδή κι εμείς τις περισσότερες φορές μιλάμε για social media, νομίζω ότι θα ήταν σωστό να ρίξουμε και μια ματιά στο τρόπου που τα παραδοσιακά με τα νέα μέσα αλληλοσυμπληρώνονται σε θέματα marketing.   Άλλωστε τα social δεν είναι εχθρός των παραδοσιακών μέσων κι ούτε το αντίθετο. 

H εφαρμογή και των δύο στην marketing στρατηγική μας είναι αναγκαία τις περισσότερες φορές, προσφέροντας μια αποτελεσματικότερη παρουσία.  Κι αυτό γιατί όπως αναφέρεται και σε σχετικό blog post:

“I don’t know anyone that lives their life entirely online.  Each day we’re all exposed to a variety of media and marketing messages.”

Με την διάσπαση του κοινού σε διάφορα μέσα, η ένταξη των νέων και παραδοσιακών μέσων στην στρατηγική σας γίνεται όλο και πιο αναγκαία, για να ενισχυθεί το μήνυμά σας.  Το άρθρο που διάβασα πρόσφατα εξηγεί πως η ένταξη και των δύο στην marketing στρατηγική αποφέρει μεγαλύτερα κέρδη.  Οι λόγοι γι αυτό είναι ότι:

• Παρόλο που δεν μπορείτε να ελέγχετε τα social media με το παραδοσιακό marketing, μπορείτε να έχετε τον έλεγχο του μηνύματος που θέλετε να διαδώσετε.
• Το παραδοσιακό marketing ξεκαθαρίζει τα μηνύματα που διαδίδονται στα social media
• Τα social media ενισχύουν το παραδοσιακό marketing.

Όπως έχουν δείξει τα παραδείγματα κάποιων εταιρειών, χρησιμοποιώντας και τα παραδοσιακά αλλά και τα νέα μέσα, το κοινό επικοινωνεί με το brand και μεταξύ του, συμμετέχει αλλά και ενδιαφέρεται περισσότερο για τα μηνύματά σας. 

Ρίξτε μια ματιά στο σχετικό άρθρο ίσως αναθεωρήσετε την στρατηγική σας…

Με τους Έλληνες χρήστες να έχουν ξεπεράσει πλέον το 1.000.000 (σύμφωνα με τα στοιχεία που δίνει η ίδια η υπηρεσία σαν διαφημιστική στόχευση στην Ελλάδα) και με αφιερώματα σε mainstream εκπομπές της ελληνικής τηλεόρασης, το Facebook ακολουθεί την ανοδική παγκόσμια πορεία του και στην Ελλάδα.

Μπορεί οι περισσότεροι από τους χρήστες του να το χρησιμοποιούν για να βρουν τους παλιούς τους συμμαθητές ή ίσως μια καινούργια σχέση, παρόλα αυτά είναι εκεί, το χρησιμοποιούν καθημερινά και σίγουρα μπαίνει σιγά αλλά σταθερά στην ατζέντα των περισσότερων marketing managers, αν κρίνουμε και από το πλήθος των ελληνικών διαφημίσεων που εμφανίζονται καθημερινά.

Ίσως λοιπόν ήρθε η ώρα για μια πιο στρατηγική παρουσία των επιχειρήσεων που θέλουν να δοκιμάσουν τα νέα μέσα και γι’ αυτό άρθρα σαν κι αυτό αποκτούν περισσότερη αξία, αφού συγκεντρώνουν το δεκάλογο των πραγμάτων που μια επιχείρηση πρέπει να κάνει για να προωθήσει τις υπηρεσίες και τα προϊόντα της στο Facebook.

Μεταξύ άλλων θα ξεχώριζα σίγουρα τη χρήση του Facebook Connect για να ανταλλάξει κανείς πληροφορίες και περιεχόμενο με τα δικά του web sites, αλλά ακόμη πιο σημαντικό :

Ανθρώπινη παρουσία και εμπλοκή, αφού πάνω από όλα το Facebook είναι γεμάτο από ανθρώπους που έχουν συνηθίσει να μιλάνε και να τους απαντούν!

Ούτε τον τίτλο δεν άλλαξα από το post του Jeremiah Owyang γιατί είναι κάτι που πιστεύω ότι αποτελεί από τα πιο βασικά συστατικά μιας σωστής και συνειδητοποιημένης Social Media Marketing στρατηγικής.

Η υλοποίηση μια επικοινωνιακής στρατηγικής που στηρίζεται στον διάλογο δε μπορεί σε καμμία περίπτωση να είναι βραχυπρόθεσμη, κοντόφθαλμη, “αρπαχτή”.

Σίγουρα θα υπάρξουν και κινήσεις που μοιάζουν με τις καμπάνιες που ξέρουμε, αλλά ο σκοπός τους πρέπει να είναι πάντα να φέρει τον κόσμο κοντά στη γειτονιά σου, ή εσένα κοντά στη δικιά του, να τον βοηθήσει να ξεκινήσει διάλογο και όχι απλά να δει κάτι, να αγοράσει/ή όχι και να το ξεχάσει.

Ολα αυτά δεν είναι εύκολα, παίρνουν χρόνο και πρέπει να είναι αυθεντικά.

Γι΄αυτό Θα πρέπει να αρχίσουν νωρίς. Πολύ πριν ξεκινήσεις να ζητάς πράγματα, πρέπει να δώσεις, περιεχόμενο, υπηρεσίες, χώρο έκφρασης, αλλιώς το γλυκό δε δένει.

Το ξέρουμε άλλωστε από παλιά, η εμπιστοσύνη δεν αγοράζεται, κερδίζεται.