paperplane

Η Unilever ετοιμάζεται να δημιουργήσει social networks αποκλειστικά για τα brands της στις κατηγορίες αλμυρών snack και haircare.

Μετά την επιτυχία που σημειώθηκε τον Δεκέμβρη σε Αγγλία και Αμερική κατά την δοκιμαστική περίοδο λειτουργίας του online community για το άρωμα Lynx Twist, η Unilever αποφάσισε να δημιουργήσει κι άλλα παρόμοια social networks και γι άλλες κατηγορίες προϊόντων.

Στόχος αυτών των social networks είναι να εμπλακούν οι καταναλωτές στην ανάπτυξη των προϊόντων της εταιρείας απο την αρχή της διαδικασίας.  Κατά τη λειτουργία του online community για το Lynx Twist η Unilever προσέφερε στο κοινό μια πλατφόρμα συζήτησης ενώ επίσης κατάφερε να πραγματοποιήσει ολοκληρωμένη έρευνα αγοράς με ένα μεγάλο αριθμό νέων, μέχρι να επιλέξει 16 άτομα για να προχωρήσει στην ανάπτηξη των ιδεών τους.

Όπως δηλώνει και ο consumer marketing insights global category director της Unilever:

“If you look at what’s happening online, not just on the social networks, the consumer has a voice as never before and brands need to listen more.  Even if a brand doesn’t want to engage with consumers on that level, it will be forced to…”

Σιγά σιγά ελπίζουμε να το καταλάβουμε και στην Ελλάδα…

Related articles by Zemanta

• Unilever involves social media in product development (newstatesman.com)

Διαβάσαμε με πολύ ενδιαφέρον χθες  για την αλλαγή πλεύσης στην online παρουσία των μεγάλων FMCGs, Coca-Cola και Unilever.  Οι δύο εταιρείες αποφάσισαν να εστιάσουν τις προσπάθειες τους στις γνωστές πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης, βλέπε Facebook και YouTube, και να απομακρυνθούν από τα παραδοσιακά campaign sites.

Δεν θα τα εγκαταλείψουν τελείως βέβαια, αλλά ο στόχος και των δύο είναι να πάνε εκεί που βρίσκονται οι καταναλωτές τους, και να μην τους κουβαλάνε μακριά από τα δημοφιλή «λημέρια» τους.

Όπως υποστηρίζει και η senior global manager για το Axe Skin..

“It’s natural online to go to the place where people are already consuming media.  It’s less effort to ask people to leave an environment they’re already in.”

Άραγε θα καταργηθούν κάποια στιγμή τα campaign sites;  Το σίγουρο είναι ότι δεν τα χρειαζόμαστε για κάθε καμπάνια, ειδικά για εταιρείες FMCGs του μεγέθους  της Coca-Cola και Unilever, που έχουν κι ένα μεγάλο κι αξιοσέβαστο brand portfolio.   Άλλωστε το κόστος είναι μεγάλο και η δημιουργία περιεχομένου αρκετά δύσκολη για να συντηρηθούν τα campaign site..